Política de envío

1. ZONAS DE ENVÍO

Realizamos envíos a:

  • España peninsular: [SÍ]

  • Baleares: [NO]

  • Canarias: [NO]

  • Ceuta y Melilla: [NO]

  • Internacional: [NO]

Nota: Los plazos y costes pueden variar según la zona de envío.

 

 

2. PLAZOS DE PREPARACIÓN Y ENTREGA

  • Preparación del pedido: 2-3 días laborables desde la confirmación del pago

  • Envío estándar: 4-8 días laborables

Los plazos comienzan a contar a partir de la confirmación del pago y la disponibilidad de los productos. No se incluyen fines de semana ni festivos.

 

 

3. COSTES DE ENVÍO

  • Envío estándar: GRATIS

Los costes se muestran antes de finalizar la compra. Los gastos adicionales por aduanas o impuestos en envíos internacionales correrán a cargo del cliente.

 

 

4. TRANSPORTISTAS

  • Utilizamos los siguientes transportistas: CORREOS, CTT EXPRESS.

  • El tiempo de entrega puede variar según disponibilidad y zona.

  • GWATCH no se hace responsable de retrasos debidos al transportista fuera de nuestro control.

 

 

5. INCIDENCIAS EN EL ENVÍO

Si el pedido llega dañado, incompleto o no se entrega:

  1. Contacta con nosotros en gwatchonlineshop@gmail.com o 722788283

  2. Indica el número de pedido y describe el problema

  3. Gestionaremos la reposición, devolución o reembolso según corresponda

Se recomienda revisar los paquetes al recibirlos y firmar con incidencias si fuese necesario.

 

 

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios:

  • El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido

  • Los costes de devolución correrán a cargo de: CLIENTE

  • Los productos deben devolverse en perfecto estado y en su embalaje original

  • Para ejercer el desistimiento, contacta con: gwatchonlineshop@gmail.com

Los productos personalizados, perecederos o íntimos pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento según la ley.

 

 

7. RESPONSABILIDAD

  • Gwatch se responsabiliza de la correcta entrega de los productos hasta el momento de la recepción por parte del cliente.

  • Una vez entregado el pedido conforme, la responsabilidad sobre el producto pasa al cliente.

 

 

8. MODIFICACIONES

Esta política puede ser modificada en cualquier momento.
Se recomienda a los clientes consultar la versión actualizada en nuestra web antes de realizar un pedido.

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Nombre comercial: Gwatch

Número de teléfono: +34 722788283

Correo electrónico: gwatchonlineshop@gmail.com

Dirección física: Carrer Josep Miquel Bas 21, 08789 , Barcelona, España